Tenha seu próprio
CRM WhiteLabel
com IA e atendimento
em tempo real
Venda mais, organize seus clientes e ofereça uma experiência profissional com um CRM completo, personalizado com a sua marca.
Conecte todos os seus canais em um só lugar
Seu atendimento ainda depende de planilhas, mensagens soltas e processos manuais?
Sem um CRM, sua empresa perde histórico, oportunidades e velocidade no atendimento.
Com a Lumen CRM, tudo fica centralizado: conversas, clientes, automações e funil comercial.
Menos mensagens perdidas
Todas as conversas em um só lugar.
Mais controle comercial
Acompanhe oportunidades e resultados.
Atendimento mais rápido
Respostas ágeis e processos otimizados.
Gestão profissional de leads
Organização e histórico completo dos clientes.
Escolha a cor da sua marca:
Atendimentos abertos
38
Resolvidos hoje
124
Conversão
32%
Mensagens por dia
Metas do mês
Um CRM com a sua marca,
não com a nossa.
Ideal para agências, empresas e operações que querem oferecer uma solução própria aos seus clientes.
- Sua logo
- Suas cores
- Seu domínio
- Sua operação comercial
Você entrega tecnologia, autoridade e recorrência com uma plataforma pronta para operar com a identidade da sua marca.
Tudo que sua operação precisa em um só lugar
Chat em tempo real
Atenda seus clientes de forma rápida, organizada e centralizada.
Automação com IA
Crie fluxos inteligentes para acelerar respostas e otimizar processos.
Funil Kanban
Acompanhe leads, etapas comerciais e oportunidades com clareza.
Gestão de contatos
Mantenha histórico, dados e interações sempre acessíveis.
Multiatendimento
Organize sua equipe e distribua conversas com mais eficiência.
CRM WhiteLabel
Ofereça uma solução com sua identidade visual e domínio próprio.
Saiba exatamente qual anúncio virou venda.
O Lumen conecta seus anúncios da Meta às conversas no WhatsApp e devolve cada venda fechada ao algoritmo — para a Meta otimizar por faturamento, não por curtida.
Monte o fluxo da campanha sem código
Arraste os nós pelo canvas e clique nas ações para montar a automação — do lead do anúncio à conversão registrada no pixel.
O Pixel da Meta e o Google, dentro do CRM
Troque entre as abas: visão geral de ROI, eventos do Pixel da Meta (CAPI), conversões do Google Ads e a saúde do seu número.
Campanhas & Ads
Conecte seus anúncios ao WhatsApp e meça o retorno — do clique à venda.
Atribuição Click-to-WhatsApp
Toda conversa que nasce de um anúncio chega com a campanha de origem. O atendente vê um selo “Veio do anúncio X” no topo.
Veio do anúncio · Promoção JunhoConversões de volta (CAPI)
Virou venda no chat? O evento (LEAD, QUALIFIED_LEAD, PURCHASE) volta pra Meta com o valor em R$.
Dashboard de ROI real
Investimento, leads, vendas, receita atribuída, CPL e ROAS por campanha — com a venda fechada dentro da conversa.
Anti-desperdício de verba
Lead pago que esfriou vai pro público de exclusão da Meta — você para de pagar pra impactar quem não compra.
Saúde do número
Broadcasts com throttling seguro e monitor de qualidade (verde/amarelo/vermelho) pra proteger o WhatsApp de bloqueio.
Opt-out automático (LGPD)
Descadastro por palavra-chave, sem depender de configuração. Conformidade por padrão.
Atribuição CTWA · Conversões CAPI · ROI real — no seu WhatsApp.
Um atendente de IA que só responde com a verdade do seu negócio.
Responde com base apenas nos seus documentos (RAG), transfere para um humano quando não sabe e resolve o atendimento — isolado por cliente, com sua própria chave.
Converse com o agente antes de colocar no ar
Escolha um agente e clique numa pergunta: ele responde em streaming, com base nos seus documentos, e mostra quando transfere para um humano ou resolve.
Base de conhecimento própria (RAG)
Suba PDF, DOCX, TXT ou MD (até 20MB) ou cole texto. O conteúdo é indexado e o agente responde com base apenas nos seus documentos.
Sabe a hora de chamar um humano
Quando foge do conhecimento, executa transfer_to_human: mensagem de despedida e roteamento para a fila/atendente certo.
Resolve o atendimento
Encerra a conversa com resolve_conversation quando a dúvida acabou — sem deixar a fila inflada.
Isolado por cliente
Chave OpenAI por tenant, cifrada em AES-256-GCM. Todas as tabelas de IA com RLS: um cliente nunca acessa dados de outro.
Cede lugar ao humano
Se um atendente assume a conversa, o agente para automaticamente e não reassume.
Playground sem risco
Teste a persona + base com streaming em tempo real, sem afetar nenhuma conversa real.
Modelos OpenAI ajustáveis
gpt-4o-mini por padrão (ou gpt-4o, gpt-4-turbo, gpt-4.1-mini). Temperatura, máx. de tokens, topK e maxTurns configuráveis.
Plugável na automação
O nó “Adicionar Agente IA” assume a conversa e ramifica por handoff, resolved ou max_turns. Há ainda o “Nó de IA” simples e o “Supervisor IA” (em breve).
RAG · transfere para humano · resolve · isolado por cliente.
Por que ter seu próprio CRM?
Para empresas
- Mais controle sobre o atendimento
- Menos perda de oportunidades
- Mais produtividade para o time
- Melhor experiência para o cliente
Para agências
- Nova fonte de receita recorrente
- Produto com marca própria
- Mais autoridade na entrega
- Maior retenção de clientes
Veja como o Lumen CRM funciona na prática
Conheça a estrutura do sistema, os canais de atendimento, o funil comercial e os recursos de automação.
- Atendimento centralizado
- Histórico completo do cliente
- Painel intuitivo
- Fluxos automatizados
- Integração com WhatsApp
Pronto para ter um CRM com a sua marca?
Fale com nossa equipe e veja como transformar atendimento, vendas e relacionamento com clientes usando a Lumen CRM.
- Demonstração rápida
- atendimento consultivo
- implantação personalizada